Curso de Azafata/o de congresos
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Curso de Azafatas de Congresos y Eventos
El curso pretende dar un conocimiento teórico y práctico en temas relacionados con las tareas auxiliares en eventos, congresos, actos promocionales…
Realizado en colaboración con la empresa de organización de eventos Novum Consulting, este curso es una puerta abierta al mercado laboral.
Programa de Formación
Duración
Fechas
¿Dónde se imparte?
Destinatarios
Matrícula
Precio
Objetivos
A lo largo de 8 horas de formación en las que se combinara formación y formación práctica, se adquirirán las herramientas necesarias para desenvolverse profesionalmente en este campo y adquirir conocimientos para recibir y acompañar a los asistentes a un congreso o evento, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que éstas existan.
Plan de estudios
Contenidos
Día 1
- Asistencia técnica a eventos: Congresos, reuniones y ferias.
- La preparación para la asistencia técnica a eventos.
- Desarrollo de los eventos: actuación a la llegada, estancia y salida de participantes.
- Edificios y locales de eventos.
- Palacios de Congresos y Recintos Feriales en España.
Contenidos
Día 2
- Calidad en la atención al cliente.
- Actitudes positivas ante los clientes.
- La acogida y despedida.
- Atención de quejas y reclamaciones.
- Clientes y situaciones difíciles.
- CV.
Profesorado del Curso
- Carolina Amate Villanueva
- Juan Francisco Gutiérrez Martínez
Dirección académica
Manuela Suárez Pinilla
La reserva y confirmación de plazas se realizará por riguroso orden de inscripción, siendo en firme en el momento de realizar el pago.
En el caso de que no se cubra el número mínimo de plazas para el curso la dirección facilitará a los alumnos matriculados la posibilidad de emplazarlos a una nueva fecha o bien realizar la devolución del 100% del importe abonado. En el caso de que el alumno matriculado en el curso no pueda realizar este por motivo justificado el centro le reservara el importe abonado para la siguiente edición del curso.
Contacto directo
Marina Salvador – 958 277 824
