Formación continua comunicación
Comunicación y gestión de la crisis
Datos del Curso
Objetivos
Empresas e instituciones sufren en ocasiones situaciones de crisis en su relación con los públicos externos (clientes, opinión pública, grupos específicos a los que se orientan sus actividades, electores…) e internos (empleados, proveedores, directivos o accionistas).
El objetivo de este curso es ofrecer una amplia visión de:
- Las técnicas más eficaces para el abordaje de situaciones de crisis/riesgo a las que pueden verse sometidas empresas, instituciones, grupos sociales, etc.
- Técnicas orientadas a que la organización reaccione eficazmente ante situaciones que comprometan su imagen y su equilibrio interno y externo.
La comunicación se revela como la más eficaz herramienta de trabajo, orientada tanto a la relación con los medios de comunicación, las instituciones afectadas, las empresas del sector o sus públicos/clientes.
NÚMERO DE HORAS 30 (20 de teoría y 10 de práctica)
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